تتبع طلبك
معظم طرودنا تحتاج إلى الوصول إلى الموقع المحلي قبل أن نتمكن من الحصول على معلومات لوجستية - عادةً في غضون 7 أيام عمل.
سنقوم بمعالجة الطلبات خلال 48 ساعة. بعد معالجة الطلب، ستتوفر معلومات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام. هذا يعني أن معلومات الشحن الخاصة بك ستكون متاحة للتتبع عبر الإنترنت خلال 7-9 أيام.
بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، وأستراليا، والمملكة المتحدة، وألمانيا، وفرنسا، وبولندا، وإيطاليا، وإسبانيا، وهولندا، وبلجيكا، والبرتغال، وأيرلندا، وسويسرا، والنمسا، والسويد، والمكسيك، يتم التعامل مع 99% من شحناتنا من قبل مزودي خدمات لوجستية محليين ذوي جودة عالية، ويمكن تتبعها عبر موقع 17track.net. مدة الشحن تتراوح بين 5 و14 يوم عمل.
بالنسبة للدول الأخرى، يتم التعامل مع 95% من شحناتنا عبر البريد الصيني. وتستغرق مدة الشحن من 8 إلى 18 يوم عمل.
يرجى إدخال رقم التتبع الخاص بك أدناه.
إذا لم يعمل رقم التتبع، يرجى الاتصال بنا على:
📧 hi@treyvra.com
يرجى الملاحظة:
إذا لم تتوفر معلومات تتبع طلبك بعد 9 أيام، يُرجى التواصل معنا للحصول على المساعدة. يمكنك الاختيار بين:
الخيار أ: إعادة الشحن
الخيار ب: استرداد المبلغ
ملاحظة: نظراً لفترة التفتيش الجمركي الصارمة من أغسطس إلى نوفمبر، قد يكون وقت التسليم لدينا أبطأ بيوم أو يومين من المعتاد.