Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Die meisten unserer Pakete müssen am Zielort eintreffen, bevor wir Logistikinformationen erhalten können – in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden. Nach der Bearbeitung ist die Sendungsverfolgung innerhalb von 7 Tagen online verfügbar. Das bedeutet, dass Sie Ihre Sendung innerhalb von 7–9 Tagen online verfolgen können.
Für die USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Polen, Italien, Spanien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Irland, die Schweiz, Österreich, Schweden und Mexiko werden 99 % unserer Sendungen von lokalen, qualifizierten Logistikdienstleistern abgewickelt und können auf 17track.net verfolgt werden. Die Lieferzeit beträgt 5–14 Werktage.
Für andere Länder werden 95 % unserer Sendungen mit China Post abgewickelt. Die Lieferzeit beträgt 8–18 Werktage.
Bitte geben Sie unten Ihre Sendungsnummer ein.
Falls die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 hi@treyvra.com
Bitte beachten Sie:
Sollten nach 9 Tagen keine Sendungsverfolgungsinformationen für Ihre Bestellung verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben folgende Möglichkeiten:
Option A: Erneute Lieferung
Option B: Rückerstattung
Hinweis: Aufgrund der strengen Zollkontrollen von August bis November kann sich unsere Lieferzeit um 1–2 Tage verlängern.