Seguimiento de su pedido
La mayoría de nuestros paquetes deben llegar a la ubicación local antes de que podamos obtener información logística, generalmente dentro de los 7 días hábiles.
Procesaremos los pedidos en un plazo de 48 horas. Una vez procesado el pedido, la información de seguimiento estará disponible en línea en un plazo de 7 días. Esto significa que su información de envío estará disponible para el seguimiento en línea en un plazo de 7 a 9 días.
Para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suiza, Austria, Suecia y México, el 99 % de nuestros envíos son gestionados por proveedores locales de logística de alta calidad y se pueden rastrear en 17track.net. El plazo de envío es de 5 a 14 días hábiles.
Para otros países, el 95% de nuestros envíos se gestionan a través de China Post. El plazo de entrega es de 8 a 18 días laborables.
Ingrese su número de seguimiento a continuación.
Si el número de seguimiento no funciona, contáctenos a:
📧 hi@treyvra.com
Tenga en cuenta:
Si su pedido no tiene información de seguimiento disponible después de 9 días, contáctenos para obtener ayuda. Puede elegir entre:
Opción A: Reenvío
Opción B: Reembolso
Nota: Debido al estricto período de inspección aduanera de agosto a noviembre, nuestro tiempo de entrega puede ser 1 o 2 días más lento de lo habitual.