주문 추적

대부분의 소포는 물류 정보를 얻기 전에 현지 배송지에 도착해야 합니다. 일반적으로 영업일 기준 7일 이내에 도착합니다.
주문은 48시간 이내에 처리됩니다. 주문 처리 후 7일 이내에 온라인에서 배송 추적 정보를 확인하실 수 있습니다. 즉, 배송 정보는 7~9일 이내에 온라인에서 조회 가능합니다.

미국, 캐나다, 호주, 영국, 독일, 프랑스, ​​폴란드, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 포르투갈, 아일랜드, 스위스, 오스트리아, 스웨덴, 멕시코의 경우, 배송의 99%는 현지 고품질 물류 업체에서 처리하며 17track.net에서 배송 조회가 가능합니다. 배송 기간은 영업일 기준 5~14일입니다.

다른 국가의 경우, 저희 배송의 95%는 중국 우체국을 통해 처리됩니다. 배송 기간은 영업일 기준 8~18일입니다.

아래에 운송장 번호를 입력해 주세요.
추적 번호가 작동하지 않으면 다음 주소로 문의해 주세요:
📧 hi@treyvra.com

참고사항:

주문 후 9일이 지나도 배송 추적 정보가 제공되지 않으면 저희에게 문의해 주세요. 다음 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

옵션 A: 재배송
옵션 B: 환불

참고: 8월부터 11월까지는 세관 검사가 엄격하여 배송이 평소보다 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.